FAQ

よくあるご質問

サービスについて

どんな人が使えますか?

インテリアデザイナー、空間設計士、店舗オーナー、ホテル・オフィスの内装担当者など、法人・個人問わずどなたでもご利用いただけます。

生成したアートの著作権はどうなりますか?

購入いただいたアートパネルの商業利用権はお客様に帰属します。ただし生成データそのものの再販・二次配布はご遠慮ください。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

生成は何回でも無料ですか?

現在はベータ版のため、生成そのものは無料でお試しいただけます。正式リリース後は一定の無料枠を設けたうえで有料プランを予定しています。

サイズ・仕様について

対応しているサイズを教えてください

現在は 30×40 / 40×50 / 50×70 / 60×90 / 80×120(cm)の5サイズに対応しています。縦・横どちらの向きでも注文可能です。より大きなサイズをご希望の場合はお問い合わせください。

仕上げの種類はどんなものがありますか?

キャンバス仕上げ(木枠張り)とフレーム仕上げ(額装)の2種類からお選びいただけます。いずれも高品質な印刷と職人による加工で仕上げます。

印刷データをデータとして受け取ることはできますか?

現時点ではパネル・額装品のみの販売となっています。データ販売については今後対応を検討しています。ご要望の多い機能のため、お問い合わせいただければ優先的にご案内します。

注文・納品について

納期はどのくらいですか?

ご注文確定後、通常10〜14営業日でお届けします。大量注文や特急対応をご希望の場合はお問い合わせください。

法人・大量発注に対応していますか?

ホテル・オフィス・商業施設などの大量発注にも対応しています。10点以上のご注文にはボリューム割引をご用意しています。詳細はお問い合わせください。

キャンセル・返品はできますか?

オーダーメイド品の性質上、注文確定後のキャンセル・返品は原則お受けできません。ただし、商品に破損・印刷不良があった場合は速やかに対応いたします。

解決しない場合は

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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